進(jìn)入2017年，物聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展正處于提速階段。中國電信預(yù)計(jì)在2017年6月建成全球的NB－IoT網(wǎng)絡(luò)之一，工信部近日表示正積極研究物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策并將盡快出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以支持物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而根據(jù)全球移動(dòng)通信協(xié)會(huì)GSMA的觀點(diǎn)，中國已迅速成為全球的M2M（機(jī)器對機(jī)器）市場。
而對于企業(yè)用戶來說，物聯(lián)網(wǎng)被視為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵路徑。在一份由ARM和IBM共同贊助、由經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫完成的《2017物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)指數(shù)》報(bào)告中，55％的全球受訪企業(yè)期待物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在未來三年能幫助他們降低內(nèi)部運(yùn)營成本、產(chǎn)生外部業(yè)務(wù)收入，還有47％的受訪者認(rèn)同物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵戰(zhàn)略。
然而，由于物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)很大范疇，很多企業(yè)在啟動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的時(shí)候很容易找不到北。2017年4月11日在北京舉辦的2017 IBM中國論壇上，IBM Watson物聯(lián)網(wǎng)全球業(yè)務(wù)總經(jīng)理Sanjay Brahmawar建議，物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目要從小處著手、盡快啟動(dòng)。
人工智能推動(dòng)力物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展
IBM Watson物聯(lián)網(wǎng)全球業(yè)務(wù)總經(jīng)理Sanjay Brahmawar
盡管近年來物聯(lián)網(wǎng)非?；鸨幸痪湓捊凶鲫柟獾紫聼o新鮮事，這也同樣適用于物聯(lián)網(wǎng)。
Sanjay Brahmawar說，物聯(lián)網(wǎng)確實(shí)不是什么新鮮事，他本人曾長期從事油氣行業(yè)，而當(dāng)他到訪殼牌等油氣公司布道IoT物聯(lián)網(wǎng)時(shí)，這些公司的負(fù)責(zé)人通常都不感興趣。這是因?yàn)檫@些油氣公司來都已經(jīng)在油井中加裝了傳感器，多年一直在不停的收集數(shù)據(jù)。
“所以現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)和以前到底有什么不一樣？我們看到收集的所有數(shù)據(jù)中只有20％可以使用，有80％的數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)設(shè)備中無法使用。因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)經(jīng)常是文本、自然語言、視頻或者是圖像等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，所以IBM提出了認(rèn)知計(jì)算就可以把多種類型不同的數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)結(jié)合到一起，諸如天氣數(shù)據(jù)就能夠和傳感器發(fā)回來的數(shù)據(jù)結(jié)合到一起，通過分析找到很多新規(guī)律，而這些規(guī)律是傳統(tǒng)的系統(tǒng)所找不到的。”Sanjay Brahmawar表示。
Sanjay Brahmawar認(rèn)為，現(xiàn)在通過認(rèn)知計(jì)算和AI，實(shí)現(xiàn)了前所未有的計(jì)算能力，這種計(jì)算力能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)更多業(yè)務(wù)洞察，而這些業(yè)務(wù)洞察在之前是無法發(fā)現(xiàn)的，這就是現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)能夠在AI的推動(dòng)下大力發(fā)展的原因。
物聯(lián)網(wǎng)從認(rèn)知到快速啟動(dòng)
隨著前幾年物聯(lián)網(wǎng)的熱炒，很多企業(yè)的CEO、CFO或首席數(shù)據(jù)官、首席IoT官等，都已經(jīng)通過與IBM這樣物聯(lián)網(wǎng)和認(rèn)知計(jì)算技術(shù)供應(yīng)商的對話，了解了物聯(lián)網(wǎng)的潛力以及將怎樣的顛覆行業(yè)。SanjayBrahmawar說，有的企業(yè)甚至已經(jīng)非常清晰地了解到物聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)顛覆其所在的行業(yè)，如果不及時(shí)采取行動(dòng)的話就會(huì)被淘汰出局。
然而，現(xiàn)在還有一些企業(yè)處于POC概念校驗(yàn)階段。雖然他們知道物聯(lián)網(wǎng)可能有用，但是卻找不到合適的業(yè)務(wù)場境，來證明物聯(lián)網(wǎng)確實(shí)可以幫助企業(yè)盈利或者確定新的企業(yè)戰(zhàn)略。Sanjay Brahmawar以微波爐或烤箱為例，可能很多人都會(huì)覺得互聯(lián)烤箱或微波爐應(yīng)該是一個(gè)很有趣的話題，但是卻找不到這種產(chǎn)品或服務(wù)的盈利點(diǎn)在哪里，而且對很多用戶來說即使不用這種互聯(lián)烤箱也能做所有的事情，所以并沒有抓住用戶痛點(diǎn)。
對于這樣的企業(yè)來說，Sanjay Brahmawar跟他們交流時(shí)通常會(huì)給的建議，是讓這些企業(yè)自己先列出若干個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的使用場景，選出排名前三的使用場景，而這三個(gè)使用場景要讓物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠解決企業(yè)的戰(zhàn)略問題、能夠確定新的業(yè)務(wù)模型。在此基礎(chǔ)之上，就可以在這三個(gè)上使用場景中進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)的嘗試。
“我們的建議就是從小著手，盡快啟動(dòng)，即Small and quick?！?Sanjay Brahmawar表示。
認(rèn)知物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值有哪些？
IBM早在2015年3月就宣布要斥資2億美元在慕尼黑興建該總部大樓，圍繞區(qū)塊鏈、安全、Watson物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，從嵌入機(jī)器、汽車、無人駕駛飛機(jī)、滾珠軸承、設(shè)備部件甚至醫(yī)院中的數(shù)十億傳感器中獲取實(shí)時(shí)洞察。2017年2月16日，IBM正式啟動(dòng)了Watson物聯(lián)網(wǎng)慕尼黑總部。
在談到IBM的物聯(lián)網(wǎng)解決方案和其他的競爭對手相比的差異化競爭優(yōu)勢時(shí)，Sanjay Brahmawar認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：首先也是為重要的一點(diǎn)，即IBM有Watson作為支持，而Watson本身是一個(gè)強(qiáng)大的認(rèn)知引擎；其次是IBM有企業(yè)級(jí)區(qū)塊鏈技術(shù)，而把企業(yè)級(jí)區(qū)塊鏈引入到物聯(lián)網(wǎng)中，就增強(qiáng)了整個(gè)區(qū)塊鏈的透明度；三是IBM與思科合作提供了邊緣計(jì)算的分析能力。尤其在油田、礦井等可產(chǎn)生大量的傳感器數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在被傳到云端之前，能夠就近在鉆井或大型機(jī)械本身做邊緣設(shè)備數(shù)據(jù)的分析，將能優(yōu)化整個(gè)數(shù)據(jù)分析處理鏈條。
在實(shí)踐認(rèn)知物聯(lián)網(wǎng)方面，國內(nèi)企業(yè)神思電子技術(shù)股份有限公司（以下簡稱：神思電子）走的比較靠前。神思電子是國內(nèi)一家技術(shù)領(lǐng)先的智能識(shí)別領(lǐng)域軟硬一體化解決方案提供商，當(dāng)看到IBM認(rèn)知物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品與服務(wù)后，神思電子決定結(jié)合雙方技術(shù)優(yōu)勢，為現(xiàn)有客戶提供“認(rèn)知＋”行業(yè)解決方案。
神思電子引入了基于IBM認(rèn)知計(jì)算的數(shù)據(jù)探索產(chǎn)品Watson Explorer，重點(diǎn)推進(jìn)利用Watson Explorer為其醫(yī)療、金融等行業(yè)客戶提供基于大數(shù)據(jù)和行業(yè)知識(shí)庫的人工智能服務(wù)能力。例如在醫(yī)療行業(yè)，神思電子將升級(jí)已被國內(nèi)很多醫(yī)院采用的銀醫(yī)自助設(shè)備，通過人工智能和認(rèn)知計(jì)算讓機(jī)器自主為患者提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢、健康風(fēng)險(xiǎn)提示或保健建議等增值服務(wù)。
在金融領(lǐng)域，神思電子一方面將基于IBM認(rèn)知技術(shù)開發(fā)適用于銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)機(jī)器人，具備迎賓導(dǎo)引、VIP識(shí)別、業(yè)務(wù)咨詢、理財(cái)建議、風(fēng)險(xiǎn)提示、智能提醒、趣味互動(dòng)等功能，另一方面將為金融自助機(jī)增加智能認(rèn)知能力，讓機(jī)器分流人工職守銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作壓力。
在2017 IBM中國論壇上，神思電子副總裁井焜說目前神思電子的客戶都對認(rèn)知計(jì)算有著強(qiáng)烈的需求，基于認(rèn)知計(jì)算的醫(yī)院自助設(shè)備已經(jīng)快速在全國推廣開來，進(jìn)展速度十分迅速。
隨著神思電子的智能銀醫(yī)自助設(shè)備、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)機(jī)器人等投入使用，越來越多的中國企業(yè)和用戶將能實(shí)際體驗(yàn)到認(rèn)知計(jì)算以及物聯(lián)網(wǎng)的效果。Sanjay Brahmawar表示，“我認(rèn)為未來4－5年中國物聯(lián)網(wǎng)市場會(huì)有一個(gè)爆發(fā)性的增長，市場潛力巨大?！?/span>
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