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這位CEO 交出的短期成績(jī)單雖然經(jīng)常不盡如人意，但他總是著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，貝索斯的亞馬遜為股東創(chuàng)造的價(jià)值絕無(wú)僅有。
　　
　　許多評(píng)論大多是根據(jù)商業(yè)領(lǐng)袖在短期內(nèi)的商業(yè)表現(xiàn)進(jìn)行，并不是從他們的長(zhǎng)期表現(xiàn)，為各方利益獲得者的利潤(rùn)率分析，究竟全球哪位商業(yè)領(lǐng)袖可以長(zhǎng)期為投資者們創(chuàng)造穩(wěn)定的收益呢？哈佛商業(yè)評(píng)論2014 年全球CEO 排行榜為我們提供了答案。
　　
　　如何衡量CEO 的價(jià)值？
　　
　　我們決定采用科學(xué)的方法，根據(jù)客觀數(shù)據(jù)而非公眾聲譽(yù)或傳聞作為判斷依據(jù)。我們特別關(guān)注股東回報(bào)和公司市值這兩項(xiàng)指標(biāo)，并盡可能考量企業(yè)的長(zhǎng)期表現(xiàn)。
　　
　　本次排名反映了CEO 在任期間的整體表現(xiàn)；只有任職時(shí)間超過(guò)2 年的現(xiàn)任CEO 有資格入選( 我們考察的所有CEO 的平均任職時(shí)間為7 年)。排名靠前的CEO 無(wú)疑都表現(xiàn)出眾：前50 名CEO 任期內(nèi)股東總回報(bào)平均為1350%( 除去匯率因素)，相當(dāng)于年復(fù)合回報(bào)率26.2% ；剔除行業(yè)和所在國(guó)市場(chǎng)因素后，該數(shù)字仍分別為1161% 和1087%。
　　
　　當(dāng)然，卓越領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅關(guān)注他們的投資表現(xiàn)，更要看他們帶領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，和很多難以量化的品質(zhì)和能力，如戰(zhàn)略視野、真誠(chéng)和自發(fā)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃能力等。股東也絕非惟一的利益相關(guān)方：卓越的企業(yè)能與客戶、員工和所在社區(qū)建立和諧的關(guān)系。
　　
　　由于我們希望盡量客觀的分析得出排名榜，雖然我們也考察環(huán)境影響、員工滿意度、客戶忠誠(chéng)度等“軟”指標(biāo)，但仍看中可量化的“硬”指標(biāo)。希望未來(lái)能有同樣的方法評(píng)估這類無(wú)形指標(biāo)。此外，我們請(qǐng)聲譽(yù)管理咨詢公司——國(guó)際信譽(yù)研究院(ReputationInstitute) 根據(jù)企業(yè)工作環(huán)境、社會(huì)責(zé)任、公司治理、領(lǐng)導(dǎo)力等軟性指標(biāo)，對(duì)入選榜單的100 位CEO 進(jìn)行再排名。
　　
　　結(jié)果顯示，賺錢和行善或許是很難兼顧的。不過(guò)還是有幾位明星企業(yè)家兩方面得分都很高，包括貝索斯：雖然亞馬遜和圖書出版商及作者的爭(zhēng)端沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但貝索斯在國(guó)際信譽(yù)研究院的排名中高居榜首( 星巴克的舒爾茨則位列中游)。入選我們榜單的CEO 大部分是男性；女性只有兩位：Ventas 的黛博拉·卡法羅(Deborah Cafaro) 和TJX 的卡羅爾·梅洛維茨(Carol Meyrowitz) ；入選者平均年齡為59 歲。我們考察的全部樣本中有3% 是女性，平均年齡58歲，這與終榜單的數(shù)據(jù)非常相近。
　　
　　榜單中有13 位外籍CEO ：雖然高管人才不夠全球化，但這一數(shù)字相比2013 年的卓越CEO 榜單已增長(zhǎng)一倍多。本次評(píng)出的100 位卓越CEO 成功道路各有不同，但有兩條路徑相對(duì)主流：超過(guò)1/4 的入選者擁有MBA 學(xué)位；大約同樣比例的入選者有工科背景。
　　
　　我們還考察了CEO 薪酬與公司表現(xiàn)的相關(guān)性。為此我們與薪酬信息服務(wù)公司Equilar 合作， 統(tǒng)計(jì)100 位CEO的新總薪酬。和大多數(shù)同行一樣，這些精英CEO 待遇優(yōu)厚；但在所有薪酬形式中，入選CEO 的收入都高于平均水平。卓越榜單上位列第60 的迪士尼CEO 鮑伯·伊格爾(Bob Iger) 在全部入選者中收入，總收入達(dá)3430萬(wàn)美元。不過(guò)他并非全球薪酬的CEO ：據(jù)Equilar 統(tǒng)計(jì)，有13 位CEO薪酬更高，其中薪酬的是美國(guó)能源公司Cheniere Energy 的謝里夫·蘇奇(Charif Souki)，他的收入為1.419 億美元。
　　
　　從這份排名榜中能得出什么結(jié)論？
　　
　　在很多方面，貝索斯能夠位列榜首已經(jīng)證明了我們的態(tài)度。這位CEO 交出的短期成績(jī)單雖然經(jīng)常不盡如人意：盡管銷售持續(xù)增長(zhǎng)，但亞馬遜季報(bào)卻經(jīng)常虧損。但他總是著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。雖然和很多上市公司一樣，亞馬遜的股價(jià)波動(dòng)劇烈，但長(zhǎng)期看，貝索斯的亞馬遜為股東創(chuàng)造的價(jià)值絕無(wú)僅有。
　　
　　排名計(jì)算方法
　　
　　本次《哈佛商業(yè)評(píng)論》全球卓越CEO 榜單的樣本為2013 年年末時(shí)標(biāo)準(zhǔn)普爾全球1200 指數(shù)成分企業(yè)。該指數(shù)涵蓋北美、歐洲、亞洲、拉丁美洲和澳洲企業(yè)，市值占全球股市總市值70%。我們逐一考察了這1200 家企業(yè)的現(xiàn)任CEO。為保證終排名基于準(zhǔn)確數(shù)據(jù)、反映長(zhǎng)期表現(xiàn)，我們剔除了1995年之前和2012 年4 月30 日之后上任的CEO ；我們還剔除了曾被判罪或被逮捕的CEO。
　　
　　由此，樣本范圍縮小到827 家公司的832 位CEO( 個(gè)別公司由多人共同擔(dān)任CEO)，他們來(lái)自43 個(gè)國(guó)家和地區(qū)，管理的企業(yè)來(lái)自30 個(gè)國(guó)家和地區(qū)。我們的研究團(tuán)隊(duì)計(jì)算出每位CEO 從上任起到2014 年4 月30 日所在公司的股東回報(bào)，從中得到3 類數(shù)據(jù)：國(guó)別調(diào)整后股東回報(bào)、行業(yè)調(diào)整后股東回報(bào)和市值增長(zhǎng)( 按2012 年匯率換算為美元，剔除通脹因素)。
　　
　　我們之后將所有CEO 分別按這3個(gè)指標(biāo)從第1( ) 到第832( )排名，3 次排名的平均值即為該CEO的終排名。綜合運(yùn)用3 個(gè)指標(biāo)保證了研究方法的平衡和嚴(yán)謹(jǐn)：雖然前兩個(gè)指標(biāo)對(duì)小公司相對(duì)有利，但后一個(gè)指標(biāo)對(duì)大公司更有利。我們還收集了每位CEO的相關(guān)個(gè)人信息，并據(jù)此對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析。由此，我們可以控制變量，并辨識(shí)特定因素( 如MBA學(xué)位、工科背景、CEO 同時(shí)為公司創(chuàng)始人等) 對(duì)CEO 排名的影響。
　　
　　財(cái)務(wù)指標(biāo)并非一切
　　
　　本次《哈佛商業(yè)評(píng)論》卓越CEO排名以長(zhǎng)期而非短期指標(biāo)衡量CEO 表現(xiàn)，相比此前邁出了關(guān)鍵一步，但排名仍僅依據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)。然而，偉大公司不僅財(cái)務(wù)表現(xiàn)出眾，在社會(huì)責(zé)任等方面也要做出表率。雖然財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之外的無(wú)形指標(biāo)不易量化，還是有組織專門評(píng)估企業(yè)在這些方面的表現(xiàn)。為更全面地考察榜單中CEO 的表現(xiàn)，我們請(qǐng)國(guó)際信譽(yù)研究院對(duì)這100 位CEO 重新排名。這家聲譽(yù)管理咨詢公司運(yùn)用RepTrak 方法請(qǐng)被調(diào)查者從產(chǎn)品和服務(wù)、創(chuàng)新、工作環(huán)境、公司治理、社會(huì)責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)力、業(yè)績(jī)等7 方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出0到100 的評(píng)分，據(jù)此對(duì)全球企業(yè)美譽(yù)度進(jìn)行年度排名。
　　
　　企業(yè)美譽(yù)度排行榜
　　
　　1.Volkswagen,Martin Winterkorn
　　
　　2.Novo Nordisk, Lars Rebien Sorensen
　　
　　3.Swatch, Nick Hayek Jr
　　
　　4.Amazon, Jeffrey Bezos,
　　
　　5.Adidas, Herbert Hainer,
　　
　　觀察這5 家企業(yè)，可得出以下結(jié)論：貝索斯又贏了。貝索斯在兩份排名中均位居前列這一成就，或可歸因于他對(duì)清晰目標(biāo)的執(zhí)著追求：成為“世界上以客戶為中心的公司”。這里存在一個(gè)絕妙的諷刺：堅(jiān)持對(duì)華爾街的壓力不以為意的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，居然為投資者帶來(lái)了回報(bào)；廣告和公關(guān)投入接近零的企業(yè)，居然排在聲譽(yù)榜前列。
　　
　　不過(guò)，兩份排名中CEO 名次毫無(wú)相關(guān)性。雖然我們榜單上有兩位排名前10 的CEO 也排在聲譽(yù)榜前10，但原始榜單上排名第98 的CEO 也進(jìn)入聲譽(yù)榜前10。統(tǒng)計(jì)表明，在聲譽(yù)榜上排名靠前的CEO 在我們的原始榜單中分布相當(dāng)分散。
　　
　　公司聲譽(yù)可以衡量CEO 表現(xiàn)
　　
　　美譽(yù)度排名衡量的是公司而非CEO 個(gè)人的聲譽(yù)，而且反映的是CEO的當(dāng)前價(jià)值而非任期中的整體表現(xiàn)。不過(guò)我們還是認(rèn)為公司聲譽(yù)可以衡量CEO 的表現(xiàn)。首先，聲譽(yù)榜排名前10的CEO 平均任期超過(guò)12 年，這個(gè)時(shí)間足夠他們?yōu)楸竟敬蛏蟼€(gè)人印記；其次，一個(gè)企業(yè)中有能力塑造和改變其形象的非CEO 莫屬。

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