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共享充電寶使用頻次受限

作為某餐飲店店長(zhǎng)，彭先生對(duì)共享充電寶反而有著擔(dān)憂。

兩天前，彭先生接到上級(jí)通知要入駐共享充電寶。他發(fā)現(xiàn)，這個(gè)充電寶是要顧客自己付費(fèi)使用的。而此前，為了提高顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，彭先生的店里一直免費(fèi)提供充電寶，吧臺(tái)里面也可以直接充電，這兩個(gè)渠道已經(jīng)可以解決顧客需要?！邦櫩蛠?lái)吃飯的時(shí)候，充個(gè)電還要讓客人交錢，這種服務(wù)會(huì)不會(huì)讓顧客產(chǎn)生反感情緒?”彭店長(zhǎng)懷疑。

另一家餐廳承認(rèn)，讓充電寶入駐是個(gè)誤會(huì)，“老板一開始以為這是免費(fèi)的，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)客人充電要掃碼付錢，但設(shè)備已經(jīng)送來(lái)了?！?

據(jù)店員描述，機(jī)器到店里已經(jīng)有三、四天時(shí)間，一次沒使用過(guò)。

與商戶合作，是共享充電寶的主流使用場(chǎng)景之一，但從體驗(yàn)端來(lái)看，現(xiàn)實(shí)并不十分美好。即使主攻大場(chǎng)景的共享充電設(shè)備也面臨著使用頻次的考驗(yàn)。

尋找中國(guó)創(chuàng)客記者探訪發(fā)現(xiàn)，即使坐落在流量巨大的購(gòu)物中心，機(jī)柜式共享充電寶也談不上熱鬧。

4月10日，北京朝陽(yáng)區(qū)某大型購(gòu)物中心，工作日下班晚高峰。

經(jīng)記者測(cè)算，半小時(shí)內(nèi)共有13位消費(fèi)者來(lái)到“來(lái)電科技”機(jī)柜前希望借取充電寶，其中7人成功借出，6人未完成借取，無(wú)人購(gòu)買數(shù)據(jù)線。

未借取的6人中，2人將柜機(jī)誤當(dāng)作了充電端口;4人發(fā)現(xiàn)需要繳納100元押金后選擇離開。

這正是擺在共享充電寶行業(yè)面前的挑戰(zhàn)：如何培育起用戶習(xí)慣，進(jìn)而提升使用頻次。

“以共享單車為例，供給規(guī)模足夠大的時(shí)候，必須要使用但不一定要擁有的東西就可以變成共享的基礎(chǔ)。充電寶是一個(gè)道理，要先解決的是供給端的規(guī)?；膯?wèn)題，從而改變消費(fèi)者的行為習(xí)慣?！毙‰妱?chuàng)始人唐永波說(shuō)。

變現(xiàn)

“沒打算現(xiàn)在就盈利”

不聲不響中，規(guī)模的“閃電戰(zhàn)”已經(jīng)打響。截至目前，來(lái)電科技已經(jīng)進(jìn)入了80多座城市，鋪設(shè)了1700多臺(tái)機(jī)器，每天租借兩萬(wàn)余次，“小電”也已入駐了北京、杭州、上海、深圳、廣州5座城市，唐永波透露，接下來(lái)將會(huì)開通20—30個(gè)城市。

值得注意的是，BAT三巨頭中的兩家已經(jīng)開始入局。

先是騰訊成為“小電”的戰(zhàn)略投資方，據(jù)悉騰訊是由金沙江創(chuàng)投創(chuàng)始人朱嘯虎介紹迅速入局。

“來(lái)電科技”也已和螞蟻金服達(dá)成戰(zhàn)略合作，推出信用免押金服務(wù)。用戶可在其自助租借網(wǎng)點(diǎn)，憑借芝麻信用積分即可免押金租借充電寶。

目前來(lái)看，現(xiàn)階段大家的盈利模式主要有三個(gè)方向：一是充電寶本身租賃費(fèi)用;二是押金;三是屏幕和充電寶承載的廣告收入。

據(jù)袁炳松透露，目前，來(lái)電科技的充電寶每臺(tái)每天被借出0.7~0.8次，單日收益平均2元。一臺(tái)充電寶成本在90元左右，循環(huán)使用次數(shù)約為800次。在不考慮充電寶柜臺(tái)成本、場(chǎng)地費(fèi)用外，一臺(tái)充電寶平均45天就能回收成本。

不約而同，快速跑馬圈地成為行業(yè)從業(yè)者的共識(shí)。

“去年我們制定的目標(biāo)是百城萬(wàn)點(diǎn)，這種情況下我是可以掙到錢的，但現(xiàn)在的目標(biāo)變成了百城百萬(wàn)點(diǎn)，先跑馬圈地?cái)U(kuò)大規(guī)模?！痹烧f(shuō)。

“我們還沒有考慮盈利，作為基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商，還是想把規(guī)模程度和密集度給鋪起來(lái)，后面再去思考具體的盈利模式?！碧朴啦ㄕf(shuō)。

挑戰(zhàn)

投資人五問(wèn)風(fēng)險(xiǎn)

“共享充電寶這件事是十分符合互聯(lián)網(wǎng)思維的，一是獲取流量簡(jiǎn)單，擁有用戶價(jià)值和流量?jī)r(jià)值;二是異地復(fù)制容易;三是在資本助推下易快速擴(kuò)大規(guī)模，獲取紅利，這也是資本市場(chǎng)青睞這類項(xiàng)目的原因?！毙清Y本投資總監(jiān)趙豪分析。

在他眼中，這個(gè)市場(chǎng)有可能會(huì)成長(zhǎng)到近百億的規(guī)模，但目前來(lái)看，行業(yè)中還存在著許多難以規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)和壓力，伴隨風(fēng)口的往往是愈來(lái)愈大的泡沫。

第一，整個(gè)行業(yè)面臨著技術(shù)變革的風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)內(nèi)需要考慮的兩重風(fēng)險(xiǎn)，一是電池技術(shù)的變革升級(jí)，手機(jī)電池電量擴(kuò)容到能滿足用戶電量需求，更便宜、更輕便、容量更大的充電寶被推出時(shí)，充電寶租賃市場(chǎng)會(huì)不會(huì)變小?二是充電基礎(chǔ)設(shè)施改造升級(jí)后，充電寶的使用場(chǎng)景會(huì)不會(huì)被進(jìn)一步蠶食?

第二，存在著產(chǎn)品替代性危險(xiǎn)。充電的需求的確存在，但在大小應(yīng)用場(chǎng)景里這種需求很容易被其他方式所替代。尤其在小場(chǎng)景里，共享充電寶很容易被充電端口消滅，也可能店家被準(zhǔn)備的免費(fèi)充電寶或租賃充電寶所替代。相對(duì)而言，大場(chǎng)景沒那么容易被顛覆。

第三，行業(yè)易面臨惡性競(jìng)爭(zhēng)。大小場(chǎng)景都可能出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致訂單分流、價(jià)格下跌，行業(yè)競(jìng)品越來(lái)越多話語(yǔ)權(quán)遞到商戶方，還可能涉及入場(chǎng)費(fèi)等方面的壓力。

第四，盈利模式單一，廣告收益存在很大的不確定性。在共享充電寶創(chuàng)業(yè)者眼中，廣告收入是未來(lái)重要的現(xiàn)金流之一，但它的價(jià)值和收益是存在很大的不確定性的。以機(jī)柜式為例，這和線下的分眾傳媒等媒體的差異性并不大，競(jìng)爭(zhēng)同樣很激烈。

在他看來(lái)，精準(zhǔn)化營(yíng)銷是共享充電寶企業(yè)未來(lái)的出路之一?！暗€要看他們收集上來(lái)的數(shù)據(jù)比地圖類或社交類應(yīng)用收集的數(shù)據(jù)價(jià)值大還是小，收集到的數(shù)據(jù)能不能達(dá)到可用標(biāo)準(zhǔn)?！壁w豪說(shuō)。

除此之外，手機(jī)數(shù)據(jù)的安全性，始終是共享充電寶行業(yè)繞不開的問(wèn)題。

未來(lái)

繞不開的資本持久戰(zhàn)

進(jìn)入北京后，袁炳松感嘆，北京的投資套路是“真野”。

“我說(shuō)我就需要5000萬(wàn)，投資人告訴我這個(gè)事情5000萬(wàn)根本打不住，這是一個(gè)資本大戰(zhàn)，是個(gè)資本驅(qū)動(dòng)型市場(chǎng)，要盡可能的拿更多的錢，資本愿意花錢來(lái)買搶占市場(chǎng)規(guī)模的時(shí)間?！痹苫貞浾f(shuō)。

“去年我們制定的目標(biāo)是百城萬(wàn)點(diǎn)，這種情況下我是可以掙到錢的，但現(xiàn)在行業(yè)突然起風(fēng)了，更多的玩家涌了進(jìn)來(lái)，資本跟我說(shuō)這目標(biāo)定得太低了，于是我們現(xiàn)在的目標(biāo)改成了百城十萬(wàn)點(diǎn)，2019年上半年達(dá)到百城百萬(wàn)點(diǎn)，先跑馬圈地?cái)U(kuò)大規(guī)模?！?

要快，要再快，袁炳松一直在深圳小步快跑，發(fā)現(xiàn)資本市場(chǎng)希望的是他沒命的跑，是坐著火箭往前沖。

不可否認(rèn)，這個(gè)準(zhǔn)入門檻低，投入成本少，盈利模式清晰的市場(chǎng)已然硝煙彌漫，“百電大戰(zhàn)”近在咫尺。

在袁炳松看來(lái)，這場(chǎng)仗不得不打，而且是場(chǎng)持久戰(zhàn)，想要沖到后就必須備足兵馬糧草?！拔夷妹澜鸬脑蚓褪且?yàn)槊澜鸫蛘谈么?，?jìng)爭(zhēng)到后我可能要融資7、8個(gè)億美金能把這場(chǎng)仗打完，人民幣拿40、50個(gè)億是比較困難的，一群股東在下面董事會(huì)都不好開;另外美元資本對(duì)“打仗”這事也更包容?！?

袁炳松預(yù)計(jì)，今年下半年這場(chǎng)仗會(huì)進(jìn)行到更激烈的階段?！翱赡軙?huì)打價(jià)格戰(zhàn)，有人會(huì)推出兩小時(shí)免費(fèi)，三小時(shí)免費(fèi)，打補(bǔ)貼戰(zhàn)?！?

在陳洪亮看來(lái)，共享充電寶市場(chǎng)未來(lái)能跑出來(lái)的企業(yè)至少要具備以下三個(gè)特征：

第一，切入消費(fèi)者端的模式要足夠的輕，包括取消借和還，去除押金等方面，門檻越低越好，要讓消費(fèi)者更自然地進(jìn)入新的消費(fèi)場(chǎng)景中;

第二，從團(tuán)隊(duì)本身來(lái)考量，既要兼具地面運(yùn)營(yíng)能力，也要兼?zhèn)洚a(chǎn)品本身的技術(shù)能力，共享充電并沒有看上去的那么簡(jiǎn)單，里面也存在許多的產(chǎn)品門檻，包括電池穩(wěn)定性、連接性等要求;

第三除了本身團(tuán)隊(duì)之外，也需要更多社會(huì)力量和它形成角對(duì)的生態(tài)團(tuán)體，比如招募城市合伙人，要搭建出整個(gè)體系，讓社會(huì)上的更多的人有所參與。

因此，在元璟資本合伙人陳洪亮眼中，共享充電寶的資本持久戰(zhàn)要分為“持久”和“戰(zhàn)”兩個(gè)點(diǎn)來(lái)理解。

首先“持久”是必然的?！叭魏纹髽I(yè)從開始創(chuàng)立到IPO，都至少需要五年的時(shí)間，沒有一家公司說(shuō)我能在一兩年時(shí)間里就把這個(gè)市場(chǎng)占領(lǐng)住，五年已經(jīng)是個(gè)比較快的時(shí)間?！?

另外是“戰(zhàn)”的部分?！拔也幌Ｍ吹桨奄Y本燒在過(guò)去出現(xiàn)過(guò)的補(bǔ)貼戰(zhàn)里面，而是希望把資本用于技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)品改進(jìn)，放在服務(wù)消費(fèi)者本身，而不是燒在對(duì)手身上?！?