防爆云平臺：互聯(lián)網思維是一種用戶至上的思維

2017年4月10日來源：防爆云平臺--防爆產業(yè)鏈一站式O2O服務平臺防爆電氣、防爆電機、防爆通訊、防爆空調瀏覽 3569 次評論 0 次

　　1、互聯(lián)網思維是相對于工業(yè)化思維而言的
　　
　　一種技術從工具屬性、從應用層面到社會生活，往往需要經歷很長的過程。珍妮紡紗機從一項新技術到改變紡織行業(yè)，再到后來被定義為工業(yè)革命的肇始，影響東、西方經濟格局，其跨度至少需要幾十年?；ヂ?lián)網也同樣。
　　
　　但因為這種影響是滯后的，所以，我們就難免會處于身份的尷尬之中：舊制度和新時代在我們身上會形成觀念的錯位。越是以前成功的企業(yè)，轉型越是艱難，這就是“創(chuàng)新者的窘境”——一個技術領先的企業(yè)在面臨突破性技術時，會因為對原有生態(tài)系統(tǒng)的過度適應而面臨失敗。
　　
　　現在很多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，面臨的就是這種狀況。
　　
　　2、互聯(lián)網思維是一種商業(yè)民主化的思維
　　
　　工業(yè)化時代的標準思維模式是：大規(guī)模生產、大規(guī)模銷售和大規(guī)模傳播，這三個大可以稱為工業(yè)化時代企業(yè)經營的“圣三位一體”。
　　
　　1)但是互聯(lián)網時代，這三個基礎被解構了。工業(yè)化時代稀缺的是資源和產品，資源和生產能力被當作企業(yè)的競爭力，現在不是了；
　　
　　2)產品更多地是以信息的方式呈現的，渠道壟斷很難實現；
　　
　　3)重要一點，媒介壟斷被打破了，消費者同時成為媒介信息和內容的生產者和傳播者，你再希望通過買通媒體單向度、廣播式制造熱門商品誘導消費行為的模式不成立了。
　　
　　這三個基礎被解構以后，生產者和消費者的權力發(fā)生了轉變，消費者主權形成。
　　
　　3、互聯(lián)網思維是一種用戶至上的思維
　　
　　以前的企業(yè)也會講用戶至上、產品為王，但這種口號要么是自我標榜，要么真的是出于企業(yè)主的道德自律。但是在現在這個數字時代，在消費者主權的時代，用戶至上是你不得不這樣的行為，你得真心討好用戶。淘寶賣家“見面就是親，有心就有愛”是真實的情緒，因為好評變成了有價值的資產。民主和專制的區(qū)別就在于，前者是不得不對人民好，后者是出于道德自律。所以判斷民主社會和專制社會的一大標準，就是兩方是怎么對待道德這個事情的。