數(shù)字化不是一種技術(shù)而是一種思維

數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升的效率包括業(yè)務(wù)和企業(yè)運(yùn)作，更重要的是一種思維方式。

艾森哲研究報(bào)告指出：數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非是簡(jiǎn)單的技術(shù)革新，它涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的革新，公司文化和心態(tài)的轉(zhuǎn)變，組織框架的調(diào)整。企業(yè)需要在全公司范圍內(nèi)提升各方對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)同感，并建立起數(shù)字化的新的思維方式。

世界經(jīng)濟(jì)論壇也曾指出："數(shù)字化"不僅僅是技術(shù)，還是一種思維方式以及新型商業(yè)模式和消費(fèi)模式的源泉，為企業(yè)進(jìn)行組織、生產(chǎn)、貿(mào)易和創(chuàng)新提供了新的途徑，驅(qū)動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)方式、組織架構(gòu)和商業(yè)模式發(fā)生深刻變革。

華為輪值CEO徐直軍認(rèn)為：要真正打造一個(gè)數(shù)字化企業(yè)，不僅需要CEO和管理團(tuán)隊(duì)下決心，堅(jiān)定不移地推動(dòng)，同時(shí)也要重新思考CIO在面向未來(lái)的價(jià)值和定位。

蘇寧董事長(zhǎng)張近東在總結(jié)蘇寧推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)時(shí)也提出：為推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，蘇寧內(nèi)部下了一個(gè)數(shù)據(jù)動(dòng)員令，第一條就是讓全員轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立數(shù)字化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，建立數(shù)據(jù)化的零售經(jīng)營(yíng)能力，這種能力要體現(xiàn)在精細(xì)化的管理、精準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)上面。

因此，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，轉(zhuǎn)變思維比技術(shù)平臺(tái)更重要！

以上只是全貌的給大家描述了下數(shù)字化的一些看法和觀點(diǎn)，實(shí)際實(shí)戰(zhàn)還有更多的細(xì)節(jié)需要去逐一打磨和調(diào)整，但至少有一點(diǎn)是可以肯定的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是說(shuō)堆一些技術(shù)平臺(tái)就可以快速搭建完畢并可快速運(yùn)轉(zhuǎn)及帶來(lái)轉(zhuǎn)型效果的，它需要有時(shí)間的沉淀和經(jīng)驗(yàn)的積累，但做數(shù)字化本身一定不是錯(cuò)誤的，它一定是未來(lái)發(fā)展方向，只是什么時(shí)候開(kāi)始做，用什么方式做而已。

01.

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，
需要什么樣的思維方式？

不知道你有沒(méi)有過(guò)這樣的感覺(jué)：不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，和人溝通過(guò)程，以及要說(shuō)服別人的時(shí)候，光靠一嘴的“伶牙俐齒”似乎行不通了，別人總會(huì)要求你“用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)”；當(dāng)你給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)要求你“用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)”。事實(shí)上，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)就是一種思維方式的轉(zhuǎn)變。

數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)連接一切，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)一切、數(shù)據(jù)重塑一切，數(shù)據(jù)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要素。數(shù)據(jù)在企業(yè)決策過(guò)程中，將發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用，尤其是在商業(yè)活動(dòng)中，數(shù)據(jù)不僅能夠輔助企業(yè)快速做出決策，實(shí)現(xiàn)降本增效，甚至可以重構(gòu)企業(yè)的商業(yè)模式。

數(shù)據(jù)連接一切

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)一切

數(shù)據(jù)重塑一切

數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)的價(jià)值不僅在于它可以記錄歷史，還能預(yù)測(cè)未來(lái)。數(shù)據(jù)對(duì)各行各業(yè)正在產(chǎn)生著天翻地覆的影響。例如：在金融行業(yè)，企業(yè)通過(guò)多維度的數(shù)據(jù)采集與獲取、數(shù)據(jù)的深度加工和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)征信、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)、內(nèi)部管理、精準(zhǔn)推薦、客戶(hù)預(yù)測(cè)、客戶(hù)流失分析等諸多應(yīng)用場(chǎng)景。再如：在制造行業(yè)，企業(yè)通過(guò)對(duì)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)、外部電商平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)IoT、以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈之間的數(shù)據(jù)打通和融合，探索和實(shí)踐智能工廠、個(gè)性化定制、制造服務(wù)化、產(chǎn)業(yè)鏈全面協(xié)同等方面的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

綜上，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要建立“數(shù)據(jù)思維”，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、洞察規(guī)律，挖掘價(jià)值，幫助企業(yè)優(yōu)化資源配置，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，重塑商業(yè)模式。

02.

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要數(shù)據(jù)思維，

那么，什么是數(shù)據(jù)思維？

數(shù)據(jù)思維是用數(shù)據(jù)來(lái)探索、思考事物的一種思維模式，用數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、洞察規(guī)律、探索真理。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程需要的數(shù)據(jù)思維，就是用數(shù)據(jù)思考，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策。

用數(shù)據(jù)思考，就是實(shí)事求是、堅(jiān)持以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)理性思考，避免情緒化、主觀化，避免負(fù)面思維、以偏概全、單一視角。

用數(shù)據(jù)管理，就是對(duì)客觀、真實(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，并將分析結(jié)果運(yùn)用到生產(chǎn)、營(yíng)運(yùn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)管理過(guò)程中。

用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，就是要杜絕“大概、也許、可能、差不多……”，而是要以真實(shí)的數(shù)據(jù)為依據(jù)，基于合理、有邏輯的“推論”，去說(shuō)服別人，去匯報(bào)工作。

用數(shù)據(jù)決策，就是要以事實(shí)為基礎(chǔ)、以數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析、預(yù)測(cè)分析、事實(shí)推理獲得結(jié)論，避免通過(guò)直覺(jué)做決定和情緒化決策。

1、數(shù)據(jù)思維是一種簡(jiǎn)化思維

2、數(shù)據(jù)思維是一種量化思維

3、數(shù)據(jù)思維是一種創(chuàng)新思維

4、數(shù)據(jù)思維是一種追求真理的思維

雖然我們說(shuō)“數(shù)據(jù)不僅能夠記錄歷史，還能預(yù)測(cè)未來(lái)！”。但是，我更要給你強(qiáng)調(diào)的是“數(shù)據(jù)不是萬(wàn)能的”。要知道，世間萬(wàn)物的關(guān)系是非常復(fù)雜的，我們雖然可以用數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)其簡(jiǎn)化，但簡(jiǎn)化必然會(huì)導(dǎo)致誤差；我們也可以用數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)其進(jìn)行量化，但卻無(wú)法窮盡。更要知道，數(shù)據(jù)都是歷史的，而萬(wàn)物是動(dòng)態(tài)變化的，現(xiàn)有的知識(shí)都是也有真?zhèn)蔚?。因此，我們需要深入探究?shù)據(jù)的真實(shí)性、客觀性，不斷探尋隱藏在數(shù)據(jù)背后的真相，追求真理永無(wú)止境。

03.
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，
數(shù)據(jù)思維該如何建立和培養(yǎng)？

1、培養(yǎng)對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度

數(shù)據(jù)敏感度是對(duì)數(shù)據(jù)感知、計(jì)算、理解能力，是通過(guò)數(shù)據(jù)的表象理解事物本質(zhì)的程度。對(duì)數(shù)據(jù)敏感的人，看到數(shù)據(jù)能夠找出問(wèn)題，找到規(guī)律，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)或做出決斷；對(duì)數(shù)據(jù)不敏感的人，看到數(shù)據(jù)只會(huì)問(wèn)這是什么，這反映了什么，這能說(shuō)明什么？對(duì)數(shù)據(jù)毫無(wú)敏感而言的人，“數(shù)據(jù)就是數(shù)據(jù)”，甚至不會(huì)想到以上問(wèn)題。

人并非天生就會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生敏感度，人們對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度來(lái)源于經(jīng)驗(yàn)的積累，看的數(shù)據(jù)越多，種類(lèi)越豐富，處理的問(wèn)題越多、敏感性就越強(qiáng)。因此，數(shù)據(jù)敏感度是可以培養(yǎng)的。

所謂培養(yǎng)數(shù)據(jù)敏感度，本質(zhì)上就是培養(yǎng)通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，可以從以下幾個(gè)方面入手：

質(zhì)量評(píng)估，對(duì)數(shù)據(jù)的表象和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，判斷數(shù)據(jù)是否完整、是否準(zhǔn)確、是否符合業(yè)務(wù)規(guī)范？

識(shí)別真?zhèn)危?/strong>能夠?qū)?shù)據(jù)的真假做出判斷，看出數(shù)據(jù)中存在的貓膩，例如：年度報(bào)告，本事業(yè)部今年老員工的離職率為0，實(shí)際上新入職的員工有大批離職的。