傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，往往容易陷入3大誤區(qū)。要避免“掉坑”，必須做好4件事！

傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為什么難？“認(rèn)知”是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的屏障！

01 
過(guò)好“認(rèn)知關(guān)”

02
數(shù)字化不是單點(diǎn)能力，而是系統(tǒng)工程

隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程加速，傳統(tǒng)企業(yè)的管理者們都陷入不同程度的焦慮，很多傳統(tǒng)企業(yè)走了不少?gòu)澛罚?/span>有花巨資請(qǐng)知名數(shù)字化咨詢團(tuán)隊(duì)介入的，可惜咨詢過(guò)后、人走茶涼，一切照舊；也有高薪聘請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)高管入駐的，可惜因?yàn)樗敛环?、文化沖突等各種因素，即便高管再牛也很難發(fā)揮威力。

為什么會(huì)這樣呢？核心在于數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不是單點(diǎn)能力，而是系統(tǒng)性工程。外部咨詢團(tuán)隊(duì)更多輸出的是“通用方法論”，而非“定制化解決方案”。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能沒(méi)有方法論，但也不能只有方法論。

外部空降的高管，如果無(wú)法真正融入一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)、并理解行業(yè)knowhow，難免會(huì)變成紙上談兵。此外，組織機(jī)制上，是否能真正做到責(zé)、權(quán)、利匹配，也是重要影響因素。

但凡在數(shù)字化進(jìn)程中取得顯著成果的企業(yè)，都是將數(shù)字化戰(zhàn)略作為頂層設(shè)計(jì)，并逐層滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。

03
數(shù)字化不是目標(biāo)，而是一種手段

數(shù)字化從來(lái)都不是目標(biāo)，而只是一種手段。如果把數(shù)字化當(dāng)成目標(biāo)，很有可能為了“數(shù)字化”而“數(shù)字化”。例如大規(guī)模引入信息系統(tǒng)，對(duì)業(yè)務(wù)的實(shí)際效用卻很有限。例如一把手積極推進(jìn)，執(zhí)行人卻無(wú)動(dòng)于衷。

把數(shù)字化當(dāng)成手段、才會(huì)積極思考企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃，結(jié)合已有的資源稟賦，真正通過(guò)數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施過(guò)程，目標(biāo)、方法和路徑、效果評(píng)估，一樣都不能落下。唯有這樣，才能不斷調(diào)整策略和思路，最大化投入產(chǎn)出比。

1、找目標(biāo)：企業(yè)需要基于自身的數(shù)字化能力現(xiàn)狀和資源稟賦，找到階段性的數(shù)字化目標(biāo)：如改善辦公協(xié)同效率、提升業(yè)務(wù)效率、改善和經(jīng)營(yíng)用戶關(guān)系、提升業(yè)務(wù)營(yíng)收等。

2、找方法和路徑：信息系統(tǒng)投入巨大，本質(zhì)是要革“人工”的命，企業(yè)內(nèi)部存在大量利益紛爭(zhēng)，因此在推進(jìn)過(guò)程中有必要找方法和試錯(cuò)，循序漸進(jìn)、一步一個(gè)腳印。需要理清的問(wèn)題包括：

- 誰(shuí)是最大的推動(dòng)者？委以重任。
- 誰(shuí)是最大的阻礙？如何規(guī)避障礙。
- 誰(shuí)是最有價(jià)值的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟？積極引入數(shù)字化技術(shù)戰(zhàn)略合作。
- 先做什么？后做什么？為什么？
- 機(jī)制流程是什么？激勵(lì)措施如何？
- 怎么做才能真正產(chǎn)生效果？如何評(píng)估？

3、效果評(píng)估和復(fù)盤(pán)：建立數(shù)字化技術(shù)與業(yè)務(wù)指標(biāo)的關(guān)聯(lián)體系，積極復(fù)盤(pán)、讓下一個(gè)行動(dòng)有據(jù)可依。評(píng)估維度至少包括：

- 人找的對(duì)不對(duì)？是否“合適的人在合適的位置”？
- 方法對(duì)不對(duì)？當(dāng)下的方法是否最優(yōu)解？
- 戰(zhàn)略、目標(biāo)對(duì)不對(duì)？組織能力是否匹配？
- 流程機(jī)制對(duì)不對(duì)？還有哪些值得優(yōu)化？
- 路徑是否合理？先后順序能否調(diào)整？
- 哪個(gè)環(huán)節(jié)存在缺失？哪個(gè)環(huán)節(jié)效果最優(yōu)？

通過(guò)體系化目標(biāo)反饋，復(fù)盤(pán)走過(guò)的路、踩過(guò)的坑，才能真正將數(shù)字化轉(zhuǎn)型落到實(shí)處。

04
什么是真正的組織能力？

05

總結(jié)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須做好的4件事