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萬物互聯(lián)的時代，我們可謂是在生活中享受到了極大的便利，但不可否認(rèn)的是，我們在享受福利的同時隱私也暴露無遺，這讓不少人很是煩惱。終于11月1日起，《個人信息保護(hù)法》正式落地實施，切實保障了個人權(quán)益。

但事物總有雙面性，自《個人信息保護(hù)法》實施的2個月多月以來，給市場營銷領(lǐng)域帶來了不小的動蕩，許多B2B企業(yè)運作也愈加舉步維艱。

《個人信息保護(hù)法》
對B2B企業(yè)營銷的影響

1.用戶信息收集難

《個人信息保護(hù)法》實施前，不少B2B企業(yè)在投放廣告時，會采取廣告回傳數(shù)據(jù)監(jiān)測的方式，直接檢測出用戶設(shè)備信息、手機(jī)號信息以及IP地址等。往往導(dǎo)致用戶無意間點進(jìn)某個廣告頁面，退出后幾分鐘就接到企業(yè)回訪電話。

而現(xiàn)在，《個人信息保護(hù)法》里明確指出：涉及到敏感個人信息時，需要取得個人單獨同意，并需要明確告知個人收集到的數(shù)據(jù)作何用途，且用戶可以拒絕等。這意味著無論是什么的觸達(dá)用戶途徑，都無法在用戶不知情的情況下收集到用戶信息、數(shù)據(jù)等。

2.個性化營銷難度加大

其實個性化營銷是很常見的，不少B2B企業(yè)都采取通過各個可以觸達(dá)用戶的平臺，監(jiān)控用戶的每一步行為，最終給用戶提供個性化推薦。這樣的操作固然是為了提升用戶體驗，但不乏存在過度對個人進(jìn)行營銷的現(xiàn)象。

基于此，《個人信息保護(hù)法》作出明確規(guī)定：個性化信息推送時，應(yīng)提供個人便捷的拒絕方式。這樣的規(guī)定致使企業(yè)做個性化營銷時不能過度，而且用戶有拒絕的權(quán)利，也意味著個性化營銷難度加大。

3.業(yè)務(wù)拓展方式局限

以往市場外拓業(yè)務(wù)時，可以采取陌拜、電話聯(lián)系等，但現(xiàn)在《個人信息保護(hù)法》出臺后，其中的：必須保存用戶授權(quán)記錄，導(dǎo)致我們必須先告知用戶是否可以現(xiàn)在溝通或前去拜訪等，結(jié)束后也必須再次詢問用戶是否方便下次聯(lián)系或拜訪。這樣的業(yè)務(wù)對接方式，讓市場人員受到了莫大的局限。

《個人信息保護(hù)法》實施后
B2B企業(yè)如何調(diào)整營銷策略

1.重視價值內(nèi)容產(chǎn)出

有數(shù)據(jù)顯示，69%的企業(yè)決策者是愿意打開個性化推薦，去獲取有價值的內(nèi)容的。因此，企業(yè)須得要提升內(nèi)容產(chǎn)出數(shù)量的同時保證質(zhì)量，才有可能獲得企業(yè)決策者的個性化推薦授權(quán)。

而高價值的內(nèi)容，需要從用戶需求分析出發(fā)，結(jié)合當(dāng)下時事熱點，掛鉤企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)理念，積極產(chǎn)出對用戶有用的信息，才能真正獲得用戶的持久關(guān)注與授權(quán)推薦。

而且企業(yè)也可以在內(nèi)容末端設(shè)置表單填寫，只要內(nèi)容有足夠的干貨，能吸引到用戶，相信用戶也會積極填寫表單，愿意獲取下一步的接洽。

2.整合多個營銷方式擴(kuò)大影響范疇

除了內(nèi)容，其實整合也是B2B企業(yè)不得不注意的一個方向。受限于當(dāng)下的環(huán)境，光靠內(nèi)容不足以維系發(fā)展，因此企業(yè)需要嘗試多個營銷方式整合，例如：多渠道推廣、籌辦線上線下推廣活動、產(chǎn)品試用推廣等，盡可能地向用戶展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)，從而加深用戶對企業(yè)服務(wù)與產(chǎn)品的印象。

當(dāng)用戶愿意深入了解產(chǎn)品服務(wù)后，企業(yè)也必須要公開透明地讓用戶提供授權(quán)信息，并確認(rèn)愿意繼續(xù)溝通對接之后，企業(yè)才可以進(jìn)行下一步郵件、短信以及電話營銷。企業(yè)只有這樣整合多個營銷方式，盡可能擴(kuò)大影響范疇，才能建立企業(yè)與用戶之間的信任。

3.私域流量精細(xì)運營

當(dāng)然了，內(nèi)容與營銷方式整合的最終目的，還是希望能吸引到用戶，愿意進(jìn)入企業(yè)的私域流量池中。因為個性化推薦的授權(quán)制度更為嚴(yán)苛，所以企業(yè)的私域流量更是現(xiàn)下發(fā)展的重中之重。

而針對進(jìn)入企業(yè)私域流量池中的用戶，B2B企業(yè)也不能忽視對其的精細(xì)化運營，因為這是自有數(shù)據(jù)，相信數(shù)據(jù)的專業(yè)度、精準(zhǔn)度也會更強。所以B2B企業(yè)可以建立專屬的營銷空間，充分與自有用戶數(shù)據(jù)建立溝通，從這類精準(zhǔn)用戶中挖掘出有價值的內(nèi)容去分享發(fā)布，從而持續(xù)影響最終促成商機(jī)等。

4.挖掘現(xiàn)有用戶價值

持續(xù)拓展用戶固然很重要，但基于《個人信息保護(hù)法》的壓力之下，拓展難免受限，那么把握住現(xiàn)有用戶就顯得格外重要了。

B2B企業(yè)可以持續(xù)挖掘現(xiàn)有用戶價值，盡可能地最大化培育現(xiàn)有用戶，最終實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有用戶的復(fù)購，讓現(xiàn)有用戶進(jìn)行深層次的孵化，從而帶來潛在用戶等，最終給企業(yè)帶來更高的轉(zhuǎn)化率和業(yè)績。

5.借助自動化營銷系統(tǒng)

或許，借助營銷自動化產(chǎn)品在這里顯得格外突兀，但不可否認(rèn)的是，在數(shù)字化進(jìn)程飛快的今天，基于《個人信息保護(hù)法》壓力下，B2B企業(yè)的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

而且在《個人信息保護(hù)法》中也提及到了，如果數(shù)據(jù)不集中管理、用戶不給予授權(quán)、用戶授權(quán)信息不保存、用戶數(shù)據(jù)泄露后，企業(yè)會面臨諸多風(fēng)險。那么光靠桌面文件保存是不足夠的，而且授權(quán)的合同文件也會很蕪雜，特別到后期如果需要合同信息驗證事物也會很難搜索。諸如此類的問題還有很多......

這時，無關(guān)其他，企業(yè)都需要一個能對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的系統(tǒng)來防御營銷風(fēng)險。

就拿MarketUP來說，它的定位是一站式營銷自動化聚合平臺，對于企業(yè)營銷的價值主要體現(xiàn)在營銷工具的聚合以及數(shù)據(jù)的跨平臺追蹤、收集、整合上。而且平臺具備專業(yè)的內(nèi)部高效管控機(jī)制，嚴(yán)格加密企業(yè)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的完整安全，適用于《個人信息保護(hù)法》實施壓力下，B2B企業(yè)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型。