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本文來源：中國工業(yè)報

因為一批螺絲刀，老徐差點丟了工作。

去年年底，干了二十多年采購的他所在的工廠急需一批螺絲刀，對品牌要求不高，老徐便在某電商平臺買了一批他認(rèn)為性價比不錯的螺絲刀。到貨后從外觀上看并無異常，結(jié)果在使用過程中出現(xiàn)了問題，耽誤了生產(chǎn)，造成工廠直接損失十幾萬元。

老徐想找賣家維權(quán)，賠償?shù)⒄`生產(chǎn)造成的損失，他以為出了問題自有專家售后服務(wù)，結(jié)果只是換來幾句“不太清楚”。

賣家堅持認(rèn)為是高強度的使用而導(dǎo)致的損壞，雙方界定不清責(zé)任，多次溝通協(xié)調(diào)后只退回了幾百塊錢的貨款。

工業(yè)品的采購不同于個人電商購物，一旦出錯，損失不是賠償貨款可以彌補的。

那MRO工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)采購有前景嗎？

在傳統(tǒng)工業(yè)品線下采購中，企業(yè)主、采購人員缺乏同類商品的橫向?qū)Ρ龋黾恿斯?yīng)商對接的繁瑣流程，也時常存在商品品類不全的困境。同樣，對于上游原材料方，線下采購可選擇的供應(yīng)商有限，備貨計劃也并不準(zhǔn)確，市場交貨延遲的情況時有發(fā)生。

相比線下采購，MRO（非生產(chǎn)原料性質(zhì)的工業(yè)用品）互聯(lián)網(wǎng)采購顯著優(yōu)勢是流程便捷和品牌、品類齊全。

在這種需求背景下，MRO工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)采購方式應(yīng)運而生。

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)指出，2020年，中國工業(yè)品B2B電商市場規(guī)模約為4700億元，線上滲透率約為4.5%。預(yù)計未來五年，工業(yè)品B2B電商市場規(guī)模年復(fù)合增長率為30%。

今年3月，中國發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中也明確提出，要推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢。

同時，圍繞著“互聯(lián)網(wǎng)+”及供給側(cè)改革等政策，工業(yè)品電商得到一定的發(fā)展空間。云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動終端技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)一步提升了工業(yè)品電商企業(yè)產(chǎn)品、資金、信息綜合運營效率。

在技術(shù)、政策環(huán)境等多重利好條件下，一時間，我國的工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)采購平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)。

中國工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)采購平臺陣型

目前，國內(nèi)主要存在四種采購平臺類型，分別是：

傳統(tǒng)電商在工業(yè)品領(lǐng)域的典型企業(yè)是阿里巴巴，其重點打造的1688工業(yè)品采銷平臺，依靠著自身流量以及B2B經(jīng)驗迅速擴張，匯聚了10000多家工業(yè)品牌。另一電商巨頭京東也在2017年提出“JD Business”戰(zhàn)略，明確成為非生產(chǎn)資料領(lǐng)域最大的一站式商品供應(yīng)平臺，宣布進(jìn)軍工業(yè)品市場。

第二類是由傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的工業(yè)品供應(yīng)鏈賦能平臺。以易工品為例，已形成針對企業(yè)大宗集采、企業(yè)非生產(chǎn)物料供應(yīng)、工程機械后市場三大板塊的全鏈路管理體系。

第三類是從傳統(tǒng)線下貿(mào)易商轉(zhuǎn)型，如鑫方盛，從建材市場門市，拓展至規(guī)?；B鎖經(jīng)營企業(yè)?？蛻舭ɑA(chǔ)施工、機電安裝、消防暖通、市政裝修等各類型建筑施工以及工廠、礦山等加工制造企業(yè)和建筑工業(yè)品貿(mào)易商等。

除本土陣營外，國際品牌亦將市場拓展到國內(nèi)，典型企業(yè)有日本的米思米和MonotaRO，美國的固安捷、法思諾和HDSupply。國外MRO電商平臺相對成熟，但進(jìn)入中國后發(fā)展不如預(yù)期，與中國工業(yè)品的分銷模式有一定的關(guān)系。

那么，傳統(tǒng)電商平臺著眼布局、專業(yè)工業(yè)企業(yè)忙著來轉(zhuǎn)型、線下貿(mào)易商等也時刻瞄準(zhǔn)發(fā)展的MRO采購，到底未來該朝著哪方面發(fā)展，什么樣的平臺更能滿足企業(yè)采購的需求呢？

MRO采購的未來

中色國際貿(mào)易有限公司崔海亮在《我國MRO工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及展望》中表示，工業(yè)品有一部分涉及工況、環(huán)境、條件等客觀因素的限制，需要進(jìn)行技術(shù)的匹配和選型，甚至是根據(jù)條件進(jìn)行參數(shù)的定制。在采購過程中，需要賣方能夠根據(jù)相應(yīng)條件進(jìn)行靈活的技術(shù)調(diào)整以及方案的設(shè)計。

據(jù)相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計顯示，53%KA客戶更偏好傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)背景的工業(yè)品采購平臺，認(rèn)為這類平臺更了解工業(yè)制造業(yè)的需求、供應(yīng)商資源豐富、質(zhì)控嚴(yán)格。

數(shù)據(jù)來源：三一戰(zhàn)略發(fā)展研究院

擁有傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)背景的易工品能否達(dá)到KA客戶的期望？

成立于2019年的易工品，匯聚超千名工業(yè)制造+知名互聯(lián)網(wǎng)大廠精英，百人專家團隊嚴(yán)選上架商品，頭部廠家授權(quán)，堅持原廠正貨，28大品類全覆蓋，實現(xiàn)一站式采購。

在物流配送方面，智能物流管理系統(tǒng)，流通各環(huán)節(jié)可視化，規(guī)?？蛻襞渲脤偾爸脗}，包含當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/特惠達(dá)，多元化履約選擇，詮釋智慧物流。

工業(yè)品往往采購金額大，易工品推出的靈活金融服務(wù)，延長賬期，降低資金成本，并提供倉單融資等措施，以積極解決可能出現(xiàn)的支付結(jié)算方面問題。

在數(shù)字化的發(fā)展道路上，易工品與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能平臺樹根互聯(lián)深度合作，實現(xiàn)從采購數(shù)據(jù)到生產(chǎn)數(shù)據(jù)的全方位全鏈路管理。從具體合作廠商所在的工業(yè)帶整體的采購需求變化，到具體某片工地設(shè)備當(dāng)前使用率以及整體工時，易工品可以實時掌握及預(yù)判上游合作企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)情況及產(chǎn)能，從而實現(xiàn)更為精準(zhǔn)、快速的企業(yè)間資源調(diào)度。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境背景下，工業(yè)品B2B市場面對著萬億級的潛在規(guī)模，從產(chǎn)品的生產(chǎn)端、需求方及各種第三方平臺已經(jīng)有數(shù)以萬計次的嘗試，工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)采購憑借其獨特的商業(yè)模式和供應(yīng)鏈角色正受到越來越多企業(yè)的關(guān)注。未來，工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)銷售將提高工業(yè)品供應(yīng)鏈上下游供需的匹配能力，進(jìn)一步助力產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展。