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相比永遠(yuǎn)年輕的互聯(lián)網(wǎng)，“互聯(lián)網(wǎng)女皇”、投資銀行家瑪麗·米克爾倒是已經(jīng)老了。從1995年開始，瑪麗·米克爾就曾經(jīng)是華爾街擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一種象征。人們渴望從那份厚厚的投行范兒的互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告中，捕捉未來的信號(hào)或者獲得當(dāng)下的滿足感。

但從近幾年開始，這份報(bào)告盡管仍然能獲得全球科技媒體的一席之地，卻已經(jīng)沒那么重要。人們開始對(duì)滯后的分析、缺乏明確判斷的報(bào)告充滿疲勞和懷疑。

對(duì)于這種現(xiàn)象，瑪麗·米克爾倒是在2019年的這份報(bào)告中給出了一個(gè)答案，“當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入主流階段以后，就很難獲得新的增長點(diǎn)”。支撐這個(gè)結(jié)論的數(shù)據(jù)是，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到38億，超過了世界人口半數(shù)。但不管是新智能手機(jī)的出貨量，還是電子商務(wù)的增長速度，都已開始呈現(xiàn)下降趨勢。

當(dāng)人人都在浪潮之中，浪潮的預(yù)言者反倒沒那么稀奇。這一點(diǎn)，想必不只是互聯(lián)網(wǎng)女皇，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者更能感受到這一點(diǎn)。從進(jìn)入我們的生活開始計(jì)算，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)誕生了30年。如今，互聯(lián)網(wǎng)正在告別充滿變化的青春期，剩下來的，可能是沒那么讓人激動(dòng)的沉寂了。

今年的《互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告》，事實(shí)上講述的關(guān)鍵詞僅有如下幾個(gè)：第一，全球互聯(lián)網(wǎng)增速放緩；第二，在非美國區(qū)域和特定領(lǐng)域還有高增長的案例。

而報(bào)告內(nèi)容中，值得關(guān)注的并不是讓人驚喜的新趨勢，反而是新的憂慮。報(bào)告花費(fèi)了大量篇幅，講述了一個(gè)變化，即用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度變成了“有問題，但也有益處”。這種微妙的態(tài)度轉(zhuǎn)折，講述了一個(gè)與前二十多年完全不同的互聯(lián)網(wǎng)故事：今天的用戶已經(jīng)開始對(duì)“過度互聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)生擔(dān)憂。

在美國，已經(jīng)有63%的成年人開始努力限制自己使用智能手機(jī)，而在手機(jī)上使用家長控制類型工具的用戶，也從三年前的16%增長至57%。與此同時(shí)，用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)隱私的擔(dān)憂已經(jīng)開始蔓延，互聯(lián)網(wǎng)上的加密流量已經(jīng)從2016年的53%上升到了87%。

而在社交媒體上，問題內(nèi)容也開始成為了互聯(lián)網(wǎng)的新難題，算法推薦、社交媒體放大熱門話題等因素，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)的問題內(nèi)容日益讓人擔(dān)心。報(bào)告提供的數(shù)字指出，42%的用戶在網(wǎng)上罵過人，有32%的用戶在網(wǎng)上傳播過謠言，還有16%的用戶在網(wǎng)上進(jìn)行過人身威脅。

2014年，還有90%的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自我和社會(huì)都有正面作用，而這一數(shù)字，在2018年則下降到了70%左右。

這些數(shù)字，其實(shí)遠(yuǎn)比空洞的商業(yè)機(jī)會(huì)判斷更有價(jià)值。事實(shí)上，如果將互聯(lián)網(wǎng)比作人生，經(jīng)歷過青春期驚喜的互聯(lián)網(wǎng)，終將進(jìn)入要肩負(fù)更多責(zé)任的中年時(shí)期。在這一時(shí)期，關(guān)鍵詞并非“機(jī)遇”，而是“責(zé)任”。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走過了曾經(jīng)作為新生事物的公眾親密期。從中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來看，近年來的眾多公共事件背后，都有互聯(lián)網(wǎng)公司的影子。包括順風(fēng)車事件、網(wǎng)貸危機(jī)等，這些盡管算是偶發(fā)事件，但對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，意味著公眾正在逐漸以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來審視和要求互聯(lián)網(wǎng)公司及其產(chǎn)品。

我們必須接受一個(gè)不那么美好的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在前一個(gè)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是烏托邦，是美夢，是遍地黃金。而在今天，曾經(jīng)匯集著萬千寵愛的互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告，在“趨勢”上越來越力不從心，反倒是憂心忡忡地在描繪“問題”。

這也許又是另一種有關(guān)未來的預(yù)言。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)，我們過去太“機(jī)會(huì)主義”，而當(dāng)浪潮席卷一切，唯有那些真正解決問題承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)和個(gè)人，才能真正立足未來。